有业务计划，公户材料还不多
先了解实际产品、客户来源与现有业务，核对已有订单、往来沟通或关联企业资料。哪些可以使用、哪些还需补充，由团队逐项说明。
您得到：现有资料梳理与待补清单，不用自己猜该交什么。
公户 / 个户 均可对接
企业收汇与个人资产配置双向服务
资料预审与面签准备
申请之前，把能补齐的问题先处理
退款承诺写入合同
公户不成功退款，费用及办理约定先核对
按您的身份对号入座
公司对公户 vs 个人贵宾户
区别在哪，怎么选？
对公账户主要用于企业贸易收付，审核看重业务真实性；个人账户主要用于个人资产配置或生活用途，审核看重个人资质与资金门槛。
公司对公账户
用于外贸B2B收款、跨境电商平台提现、海外供应商付款、公司日常营运支出等。
- 适用人群：外贸企业、跨境电商、SOHO创业者、海外品牌运营方
- 核心资料：公司全套文件（CI/BR/NNC1/章程）、董事股东身份证/通行证、业务合同/发票/流水
- 难点痛点：业务证明不足、公司架构复杂（如BVI/外籍股东）、地址无法核验
- 办理周期：资料预审约 1 周，面签后下户约 2-8 周（不同银行差异大）
个人贵宾账户
用于个人港美股出入金、购买香港保险、留学汇款、高才/优才发薪、海外资产配置等。
- 适用人群：投资者、高才/优才新港人、留学生家庭、有海外资金配置需求的高净值人士
- 核心资料：身份证、港澳通行证/护照、过关小票、地址证明（信用卡账单/水电单）
- 难点痛点：无法提供有效地址证明、被要求高额存款/理财、预约排期长
- 办理周期：通常需本人赴港，提前预约后当天下户，极速拿卡
收取哪些费用
国通服务费、银行收费及可能涉及的第三方费用，分别列明。
退还哪些款项
退款对应的款项、金额与不纳入的费用，在合同中明确。
什么情况启动退款
申请未获批、客户中途撤回等不同情况，核对对应处理方式。
怎样申请、多久办理
退款申请、所需材料、办理期限与联系人员，提前约定。
退款承诺对应国通的服务约定，不代表银行保证批准开户；银行审批与后续账户审核独立进行。个人账户因需本人赴港面签下户，通常不涉及此项退款条款。
您卡在哪一步
不只替您预约
先把影响申请的问题找出来
新公司没流水、资料零散、个人地址证明搞不定，或股东架构较复杂，都可以先把具体情况交给我们核对，再决定下一步。
想开个户，但拿不出合规的地址证明
银行通常要求近三个月的水电煤气单或信用卡账单。如果无法提供，团队会协助沟通其他可被银行接受的替代方案或辅助证明材料。
您得到：个户面签资料清单指导，避免白跑一趟香港。
上次卡住了，不想再盲目递一次
先看之前递交的内容、补件通知及可获得的反馈，了解当时未完成的事项，再沟通补充材料或其他可咨询银行。
您得到：针对已有问题的下一步建议，不把重新预约当成全部解决办法。
结构比较复杂，担心没人愿意接
梳理公司层级、持股关系、最终受益人及董事情况，结合注册地、国籍与业务背景，向可对接银行确认受理及核验安排。
您得到：架构资料要求与可行办理方式，先了解再安排出行。
公司已经注册好，或者想开个人账户，都可以单独咨询。
把您的情况发给我们服务做到哪一步
选银行、补资料、准备面签
直到获批后的账户启用衔接
每个阶段都有具体工作。陪同、翻译、补件或其他额外需求，会结合本次委托范围确认。
先看账户能否满足业务
了解收付款币种、往来地区、个人资产规划，再沟通可咨询银行，不只按银行名气推荐。
- 收付款及出入金需求
- 多币种及网银使用
- 银行门槛与核验方式
缺什么，递交前就列出来
核对公司、股东董事、个人证件与地址证明，整理待补事项，减少因为漏交、信息不一致而反复沟通。
- 公司及人员资料核对
- 个人地址证明审核
- 待补文件与确认事项
把自己的业务讲清楚
围绕真实业务或个人资金用途准备说明，让您知道银行可能需要核实什么，避免照背与事实不符的话术。
- 业务与用途说明准备
- 预约和到场要求沟通
- 陪同或辅导范围确认
收到反馈，继续有人处理
协助理解银行补充资料要求，联系您整理相关文件并跟进递交情况，不把材料送出去就结束服务。
- 补件要求沟通
- 资料整理与递交衔接
- 申请状态与反馈跟进
开通之后，衔接网银激活
根据银行通知跟进账户启用、网银及相关文件安排，确认由您本人完成需要身份验证的操作。
- 银行通知与文件接收
- 激活步骤与时间要求
- 使用问题的银行联系渠道
账户资料更新，有需要继续找我们
后续涉及公司文件更新、账务资料或地址信件，可咨询对应服务；涉及银行复核的，按银行实际要求准备。
- 公司文件与年审审计需求
- 办公地址及信件管理
- 额外服务范围另行确认
钱、资料与账户
让您放心委托的
还应该有这些交接安排
开户涉及公司资料、人员证件和银行账户。费用付给谁、材料交给谁、网银由谁保管，开始办理前就说清楚。
签约与付款
核对服务主体、收款主体、费用明细和退款约定。涉及银行收费时，区分银行收费与国通服务费，不把所有支出混成一笔。
业务资料
按真实经营情况整理材料，缺失的信息由您补充确认，不编造合同、流水、客户或交易背景。
证件交接
首次咨询先说明基本情况；完整证件及公司文件按确认的清单与渠道提供，提交前了解用途和接收方。
网银与验证
网银密码、短信验证码及身份验证由您本人掌握。账户资金按银行官方指引操作，顾问不代持您的登录凭证。
地址与核验
如涉及办公地址或场地核验，按实际使用需求准备资料。地址服务与银行审核分别确认，不以一个地址承诺必批或永不受限。
为什么找国通
直接对接银行的团队
也是能继续承接公司事务的人
国通在深港两地提供香港商务服务。开户需要的公司文件、地址与后续维护，可以继续衔接，不必每件事重新寻找服务机构。
多家银行开户部门直接对接
按业务情况沟通银行选择、资料和预约安排，减少中间转交。对接能力体现在资料要求、反馈与进度跟进上，审批仍由银行决定。
咨询适合的银行方向两套香港秘书牌照，深港办公
可在委托前核对具体持牌主体、办公地点与签约安排。秘书牌照对应相关公司服务资质，不代表银行授权或开户审批权限。
查看官方牌照查询入口香港自有办公物业与信件服务
有实际办公、地址文件或银行信件接收需求，可进一步沟通场地、租赁文件与信件管理安排，具体按使用方式和服务范围确认。
了解办公与文件安排
国通商务顾问（深圳）有限公司
国通商务顾问（香港）有限公司
联系团队核对办理安排
国通商务顾问（香港）有限公司
面谈、持牌主体与开户服务合同，可在委托前联系了解。
办理过程
从说明情况
到银行反馈和账户启用
先沟通可选方向与委托条件，再准备完整文件。每一步需要您配合什么，由对接人员说明。
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01 需求沟通
看业务与账户用途
了解行业、收付款地区、个人资产规划及已有资料。
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02 方案与签约
确认银行、费用和退款
沟通受理方向、服务范围、收费和退款约定，再决定委托。
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03 资料预审
核对文件，列出待补事项
梳理业务资料或个人资质，准备申请需要的说明。
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04 预约与面签
确认核验方式，做好准备
沟通预约及到场要求，按实际情况准备面签资料。
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05 审批与补件
跟进反馈，协助补充资料
根据银行反馈补充文件，持续对接申请进度与待办事项。
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06 获批与激活
衔接账户启用与网银
按银行通知安排接收文件、本人验证和网银激活。
有紧急收款日期或个人出行计划，请在首次咨询时说明。预约、身份核验、银行审批、补件与网银激活分别需要时间，预计安排结合目标银行及资料情况确认。
开户前常问
能不能办、要付什么钱
把问题放到委托之前
有过申请经历、外籍股东、多层架构或个人资质特殊，直接说明。团队了解具体情况，才能给出有用的答复。
个人开户（个户）需要买理财或存钱吗？
香港金管局明确规定，银行不应强制捆绑销售理财。但在实际操作中，部分银行对个人普通账户设有最低存款要求。我们会根据您的资金体量和资质，推荐门槛合适的银行。如果您需要豁免管理费或快速下户的贵宾通道，团队会提前说明对应的资金或理财门槛，由您自行决定。
个人开户必须本人去香港吗？
绝大部分香港银行开立个人账户都需要本人亲自赴港面签。部分银行对高净值客户提供内地见证开户服务，但有较高的资金门槛。您可以先说明您的常住地和资产情况，我们帮您匹配合适的方案。
公司公户开户不成功，全额退款具体怎么约定？
付款前核对合同中的退款款项、触发条件、申请方式和办理期限，并区分国通服务费、银行收费与第三方费用。页面上的退款承诺不替代具体合同，您可以先咨询条款再决定是否委托。
新公司还没有完整流水，可以先咨询吗？
可以。先说明实际业务和现有材料，例如已有订单、往来沟通或关联企业背景，再核对目标银行所需文件。资料不足时先明确待补事项，不以编造流水或合同补齐申请。
BVI公司或多层控股架构可以办理吗？
可以先提交架构基本情况咨询，说明申请主体、各层注册地、持股关系及最终受益人。是否受理、需要哪些证明和认证文件，由目标银行确认。
已经被拒过，还可以再找你们吗？
可以先咨询。请说明申请过的银行、时间、当时提供的资料及可获得的反馈。我们会核对待补问题与其他可咨询方向，银行未披露具体原因的，先围绕已有反馈与材料核对，再沟通下一步。
开通账户后，是否就不用再准备资料了？
账户开通后，银行仍可能要求更新公司或业务资料。涉及公司文件、年审审计或地址信件，可继续咨询国通对应服务；涉及银行复核的，按真实情况准备，不承诺账户永不受限。
